✅ Prenez-en 5 avec Nina Ummel, Ummelina International Day Spa | Local – beauté

By | 19 mai 2019

Take 5 est une rencontre avec un entrepreneur local.

Nina Ummel voulait à l'origine être enseignante.

Muni d’un baccalauréat en éducation spécialisée de l’Université Seattle Pacific, Ummel a enseigné l’éducation spéciale pendant plusieurs années, mais a souligné que c’était aussi lorsque les prélèvements fiscaux étaient en train de s’échouer et que même les enseignants expérimentés étaient licenciés.

C’est à ce moment-là qu’elle a décidé d’examiner d’autres choix de carrière et de se lancer dans les salons de coiffure. Après avoir créé un spa à Nordstrom, Ummel s'est lancée seule et a ouvert son spa Ummelina International Day Spa et Ummelina Spa Retreat à Seattle en 1986. Il y a douze ans, elle a choisi Yakima au Garden Hilton Hotel. Son spa propose des soins de la peau et de l'aromathérapie et emploie 14 personnes.

Ummel, 68 ans, vit à Seattle avec son mari, Ronald. Ils ont une fille, Nicole.

Qu'est-ce qui vous a amené à créer votre propre entreprise?

L'année de mon diplôme universitaire, les prélèvements dans le district scolaire de Seattle ont échoué et les enseignants ayant 10 ans d'ancienneté ont été licenciés. Je voulais travailler dans les écoles du centre-ville, mais les postes n'étaient disponibles que dans les zones environnantes. J'ai travaillé pendant de nombreuses années en tant que professeur d'éducation spéciale. Ce fut une période difficile pour les enseignants. J'ai commencé à chercher plus d'opportunités.

J'ai vu des soins de la peau entrer en Amérique en provenance d'Europe, par les portes arrières des salons. Ils transformaient leurs placards à balais en salles de soins de la peau pour les soins du visage et l’épilation à la cire. De petits salons de soins de la peau d’une pièce se trouvaient dans les étages supérieurs des immeubles de bureaux de Seattle; appartenant à des femmes d’Europe hautement éduquées, dont beaucoup ont suivi une formation de quatre à huit ans. Ici aux États-Unis, nous n’avions tout simplement pas d’éducateurs et la formation étant limitée, il était donc difficile pour les Américaines de réussir. Nous avions besoin d'instructeurs, d'éducateurs et j'ai vu un marché de niche.

J'ai commencé par étudier le corps dans son ensemble, sous tous les aspects disponibles. Cours d’enseignement hospitalier, tous les livres disponibles sur le corps et les interactions entre tous les organes et systèmes; Le diagnostic oriental de la peau est devenu mon ami. Je suis retournée à l'école pour obtenir mon permis d'esthétique et de manucure.

J'ai eu l'occasion de faire une étude à New York sur le secteur des spas. Je suis retourné à Seattle et j'ai travaillé pendant cinq ans dans le meilleur salon de la ville, appartenant à un homme célèbre de la vallée de Yakima, Gene Juarez. J'ai développé son département de soins de la peau. Après des voyages en France pour des formations en thalassothérapie (eau de mer) et des études d'aromathérapie, je savais que la peau avait besoin d'être «équilibrée». Ce sont des herbes de la terre et de la mer. Il était temps que je grandisse. Je suis devenu passionné par les ingrédients naturels pour amener la peau à un niveau de santé élevé.

Gail Cottle, une femme de la vallée de la Yakima, était vice-présidente de Nordstrom. Elle est cliente et a joué un rôle déterminant dans ma capacité à développer un contrat avec Nordstrom, qui s’étendait à San Francisco. Je rêvais de laver les pieds, d'honorer l'hydrothérapie et les ingrédients naturels, en plus de l'expression «spa de jour» qui venait d'être inventée. En discutant de mes rêves et du concept de spa dans un grand magasin, ce qui n’avait jamais été fait aux États-Unis, le Spa Nordstrom a ouvert ses portes en 1987.

J'ai cherché un endroit pour faire mes traitements pratiques, mais l'environnement du salon n'était pas propice à mon concept. J'ai grandi dans une ferme du nord de l'Indiana, au sein de la communauté Old Order-Amish-Mennonite. Ma grand-mère était une guérisseuse et mon père un fermier. J'ai eu le sang entrepreneur dans mon système. J'ai ouvert Ummelina International Day Spa, le premier spa de Seattle, en 1986. J'ai également créé Global Remedies LLC pour créer de nombreuses collections de soins de la peau naturels et biologiques; Essence of Ummelina, Ummelina Spa Formula, une collection africaine d’huiles et de beurres, Thérapie transdermique par vitamines et Ummelina Tea Spa avec 28 formules de tisanes biologiques.

J'ai trouvé mon appel. C’est ce que font les enseignants: choisir un sujet, étudier sous tous les angles, créer un programme et enseigner. J'ai commencé à donner des conférences et à donner des cours, principalement au Canada. J'ai consulté de nombreuses entreprises pour concevoir des spas. Il y avait un manque d'éducateurs dans l'industrie des spas et j'ai vu un marché de niche. J'ai développé un programme d'éducation solide pour le personnel d'Ummelina et, à ce jour, je pense que l'éducation est la clé du succès.

Qu'est-ce qui vous a amené à développer Yakima?

À l'époque, j'avais une partenaire d'affaires qui avait grandi à Naches et elle m'a présenté le quartier. S'étendre dans une zone mal desservie était un objectif. Yakima se trouve à deux heures de route environ de mon spa phare de Seattle. Le trajet est donc raisonnable et j'adore la conduite au-dessus des montagnes.

Le vin et les spas vont de pair. Il suffit de regarder la croissance de la région viticole californienne et les nombreux spas qui y sont racontés. J'ai appris à aimer la vallée. J'ai acheté une maison ici et la vue est magnifique. Brad Baldwin, propriétaire de Stems, a contribué de façon décisive à me faire connaître les nombreuses personnes extraordinaires qui sont ici. Nos entreprises sont côte à côte au centre-ville de Yakima et nous continuons d'encourager notre communauté à venir en ville et à profiter de la revitalisation.

Nous avons une communauté merveilleuse dont nous pouvons être fiers. Je me sens connecté à la vallée; Les habitants d'ici étaient des personnalités de ma vie et de ma carrière et m'ont aidé à être ce que je suis aujourd'hui. Je suis toujours reconnaissant.

Avez-vous eu à surmonter des défis?

Le financement du projet a pris plus d'un an. Les banques de Seattle n’ont pas approuvé les données démographiques de Yakima pour pouvoir accueillir un spa. Je suis venu à Yakima et j'ai travaillé avec les banques locales pour obtenir mon financement. Cela m'a également donné l'occasion de mieux connaître la région. Etant appelé "West Sider", j’ai vite compris que ce n’était pas un compliment. J'ai grandi dans une petite communauté. Je savais que cela prendrait du temps, et la réputation d’Ummelina nous a précédés.

Si vous pouviez revenir en arrière et parler à votre jeune personne, quel conseil d’entreprise donneriez-vous?

Planifier sa retraite; ne vous attendez pas à ce que votre entreprise soit votre retraite. Enregistrer pour un jour de pluie. Travaillez avec un conseiller financier et faites-le dès le début de votre aventure. Il est difficile pour les propriétaires de petites entreprises d’en faire une priorité lorsque vous vous concentrez sur les activités quotidiennes. Lorsque vous vous engagez à travailler dans le monde des services et de la vente au détail, sachez que vous travaillerez lorsque la majorité des personnes de votre entourage seront en congé, les week-ends, etc. Vous devez toujours être disposé à donner et à servir au mieux de vos capacités. Éduquer les personnes autour de vous qui souhaitent travailler dans votre entreprise nécessite ce dévouement. Et «faites confiance au processus».

Quel est votre plaisir coupable préféré?

Cuivre Pot Caramel, et sans culpabilité Sheridan Wines and Crafted.

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui souhaite figurer dans Take 5, contactez Donald W. Meyers au 509-577-7748 ou dmeyers@yakimaherald.com.


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